سياسة الاستبدال و الإسترجاع
- يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المشتريات خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام. ,والاستبدال خلال مدة 10 يوم ماعدا ثياب التفصيل
- فترة استرجاع مبلغ الشراء عند عملية الارجاع خلال مدة اقصاها 14 يوم عمل حسب السياسات المتبعة والتحويلات البنكية
- يشترط إرفاق أصل فاتورة الشراء والشحن في حال الارجاع او الاستبدال خلال المدة المذكورة أعلاه
- يشترط أن تكون المشتريات بحالتها الأصلية عند الشراء بالتغليف المستلم مع إرفاق فاتورة الشراء.
- عملاء التقسيط تمارا يمكن الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراءعن طريق الموقع الالكتروني
- في حال إرجاع او استبدال المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام في حال تم دفعها مسبقاً.
